informations générales
MISSION GENERALE
. Vous menez à bien le processus de l'enregistrement de la commande à la livraison.
. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
ACTIVITES PRINCIPALES
. Suivi des délais en coordination avec la Supply Chain, le service emballage, le contrôle qualité.
. Suivi du carnet de commande, communication hebdomadaire des retards.
.Gestion de la relation clients : avancement des commandes, délais, envois de fiches techniques, traitement des réclamations et proposition d'alternatives.
. Prévision de la facturation mensuelle sur son portefeuille clients.
. Gestion des expéditions : préparation des documents export, contact avec les transitaires.
. Suivi des paiements et s'assurer des relances.
. Travail en collaboration avec la SBU (Responsable Commercial) les offres et prix du secteur en charge.
PROFIL
. De formation initiale Bac + 2/3 en commerce international, export ou langues. Vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 3 années dans un environnement international.
. Vous êtes à l'aise avec un ERP et le pack office. On vous reconnait un esprit d'équipe et un bon relationnel. Vous êtes à l'aise pour communiquer à l'écrit comme à l'oral. Connaissance des Incoterms, crédits documentaires et couvertures Coface.
. Vous maîtrisez impérativement l'anglais, l'espagnol serait un plus.
Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation et le sens du service client.
Avantages : restaurant d'entreprise, indemnités de transport remboursés à 100 %.
Salaire : suivant le profil et l'expérience.
Si ce poste vous intéresse merci de bien vouloir postuler en ligne