Assistant / Assistante e-commerce

Votre objectif est d' offrir aux clients la meilleure expérience utilisateur
Principales missions:
- Vérification et impression des commandes Web
- Gestion appels téléphoniques clients
- Gestion des Emails des clients et des avis Google
- Réalisation et suivi des Devis destinés aux professionnels
- Mise en ligne des Produits du catalogue du site e-commerce

Autres Missions :
- Contribuer à l'image de l'entreprise
- Prise de photos packshot Publication sur réseau sociaux de l'entreprise
- Participer à l'amélioration des relations avec la clientèle
- Renforcer les autres services en cas de nécessité (colis, fabrication)

Qualités requises :
- Maitrise de la langue française écrite et orale
- Rigueur, polyvalence et organisation
- Bonnes qualités relationnelles
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Capacité à se former en autonomie

***Vous serez formé(e) en interne sur les produits et procédés***