Assistant / Assistante e-commerce

Vous secondez le responsable Sav sur le traitement des SAV reçu et la création des offres sur les différentes marketplace .

Vos tâches administrative :

- Création fiches clients/ fournisseurs
- Création de bon de livraison
- Gestion et suivi des stocks

Vos tâches SAV:

- Réception et contrôle des produits
- Suivi des commandes via les logiciels de transports
- Enregistrement informatique dans une base de données
- Gestion des mails et des appels clients
- Traitement des messages des marketplaces
- Gestion des retours produits SAV
- Création des produits sur les marketplaces en FR et EU
- Retouche des visuels
- Gestion des pénalités des markest place

LE PLUS
- maitrise de l'anglais
- connaissance de Prestashop