informations générales
Saint-Doulchard
ASSISTANT APRES-VENTE H/FAUDEXIA Dans le cadre de notre développement, notre concession AUDEXIA St Doulchard recrute un Assistant après-vente H/F, en CDI. Durée : 40 heures du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel à partir de 2 200€
Avantages : mutuelle, participation,
Prise de Poste : dès que possible
Description du posteDoté d'un fort esprit commercial, de grandes qualités relationnelles et d'une polyvalence, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Aide à la réception et remplacement des réceptionnairesAssurer la relation client dans sa globalité (accueil physique et téléphonique, suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-venteRédiger les ordres de réparation et commandes de travauxÊtre force de proposition en vente additionnelle de produits et servicesAssurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelierEtablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clientsFacturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clientsFidéliser la clientèle par votre relationnel Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction clientAssurer les standards qualités exigées par le constructeurAppliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entrepriseProfil recherchéIssu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce et/ou dans la mécanique automobile. Des connaissances techniques automobiles sont souhaitées.Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel à partir de 2 200€
Avantages : mutuelle, participation,
Prise de Poste : dès que possible
Description du posteDoté d'un fort esprit commercial, de grandes qualités relationnelles et d'une polyvalence, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Aide à la réception et remplacement des réceptionnairesAssurer la relation client dans sa globalité (accueil physique et téléphonique, suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-venteRédiger les ordres de réparation et commandes de travauxÊtre force de proposition en vente additionnelle de produits et servicesAssurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelierEtablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clientsFacturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clientsFidéliser la clientèle par votre relationnel Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction clientAssurer les standards qualités exigées par le constructeurAppliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entrepriseProfil recherchéIssu(e) d'une formation Bac ou équivalent dans le commerce et/ou dans la mécanique automobile. Des connaissances techniques automobiles sont souhaitées.Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
