informations générales
Mulhouse
Présentation du poste : Le Secteur Accompagnement Habitat met en œuvre des actions d'accueil, d'accompagnement, d'hébergement et d'accès au logement auprès de personnes défavorisées. Le Service Départemental d'Hébergement d'Urgence contribue à cette perspective en assurant les missions suivantes :
1. Mettre à l'abri dans les meilleurs délais toute personne orientée par le 115, sans solution ou en rupture d'hébergement, dans un logement personnel adapté
2. Permettre aux personnes accueillies de bénéficier d'un accompagnement social en vue réaliser leur projet de vie et de retrouver une situation d'inclusion sociale satisfaisante
3. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et la recherche d'innovations dans les modes d'accueil et d'accompagnement
Une organisation territoriale est mise en place, avec l'appui d'une fonction de coordination pour chaque équipe. Le travailleur social accompagne une douzaine de ménages. Les personnes accompagnées présentent des profils variés (isolés en errance, familles expulsées de logement, personnes exilées ayant un parcours migratoire non abouti, femmes victimes de violences etc.).
L'accompagnement est global et individualisé. L'hébergement est uniquement en diffus.
Activités principales :
- Accueil
- Hébergement
- Accompagnement
- Relogement
Les objectifs de chaque travailleur social sont :
o Proposer un accueil de toute personne sans solution ou en rupture d'hébergement orientée par le 115
o Mettre à disposition de la personne un hébergement pourvu en équipement de première nécessité
o Créer les conditions favorables à l'instauration d'un lien d'accompagnement
o Réaliser avec la personne, un diagnostic global de sa situation.
o Elaborer, avec la personne, un plan d'action faisant émerger leurs choix parmi les possibles
o Mettre en œuvre une solution de réorientation, le cas échéant jusqu'au relogement.
o Prendre des initiatives organisationnelles et pratiques à des fins d'innovation
o Entretenir une démarche d'amélioration continue de la qualité dans une perspective d'institutionnalisation de ces innovations ou agilités
Caractéristiques et connaissances liées au poste :
- Vous possédez des compétences en accompagnement social, notamment en lien avec le secteur d'activité de l'hébergement/logement
- Vous êtes rigoureux(se), bien organisé/e ;
- Vous avez un sens du dialogue et du contact avec les personnes accompagnées ;
- Vous avez un grand sens relationnel et une réelle capacité d'écoute ;
- Des connaissances et/ou une expérience spécifique du secteur ou la transposition de compétences développées ailleurs seront appréciées ;
- Vous recherchez le contact humain et êtes capable de vous mobiliser dans une dynamique d'amélioration continue ;
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau II dans le travail social : DEES, DEASS ou DECESF. Les personnes titulaires d'un DEME ou TISF peuvent également candidater.
Expérience : Débutant-e accepté-e. Expérience maximum : 10 ans
Date de prise de fonction : Dès que possible
Lieu de travail : Mulhouse. Déplacements fréquents dans ces agglomérations. Permis B requis
Salaire et statut : Salaire selon grilles des Accords Collectifs de Travail applicables dans les CHRS. Statut Non cadre.