informations générales
Saint-Herblain
La Chambre de Commerce et d'Industrie de Nantes St Nazaire (CCI44) accompagne les entreprises du territoire dans leur adaptation aux évolutions économiques et au développement de leurs compétence soit de manière collective pour leurs salariés soit à titre individuel par le biais de leur CPF notamment, souhaitent qualifier leurs expertises ou en acquérir de nouvelles. Dans un contexte d'activité concurrentielle, la CCI44 commercialise une offre en Formation Continue déployée régionalement
Votre mission ?
Au sein du pôle formation continue qui regroupe une dizaine de personnes, des compétences pluridisciplinaires en commercial, pédagogie, administratif, vous assurez l'organisation administrative et logistique des formations réalisées, de la planification à la facturation
Concrètement ?
Pour garantir un service clients répondant à nos exigences de performance et de qualité, vous assurerez l'assistance administrative et logistique des formations réalisées par la CCI de Nantes St Nazaire :
- Coordonner les besoins administratifs et logistiques des formateurs à toutes les étapes du parcours formation
- Gérer le suivi des dossiers clients ainsi que des apprenants (inscription, suivi administratif, accueil)
- Assurer la relation administrative avec les partenaires internes et externes (Financeur Public, Entreprise, OPCO, Certificateur, .)
Parallèlement, vous aurez en charge des missions transversales vous amenant à assurer :
- L'accueil physique des participants en formation
- L'intérim en période d'absence de collègue
- L'administration courante du service (Envois postaux, fournitures bureau, petit matériel)
Votre profil ?
- De formation tertiaire, vous avez déjà une expérience professionnelle en assistanat administratif dans laquelle vous avez pu prouver votre sens du service Clients (une connaissance de l'environnement de la Formation continue est un atout supplémentaire)
- Aisance relationnelle fluide et capacité à établir des relations de travail collaboratives avec des acteurs internes et externes
- Rigueur dans la gestion de dossiers confiés
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter à de nouveaux outils numériques métiers
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre mission ?
Au sein du pôle formation continue qui regroupe une dizaine de personnes, des compétences pluridisciplinaires en commercial, pédagogie, administratif, vous assurez l'organisation administrative et logistique des formations réalisées, de la planification à la facturation
Concrètement ?
Pour garantir un service clients répondant à nos exigences de performance et de qualité, vous assurerez l'assistance administrative et logistique des formations réalisées par la CCI de Nantes St Nazaire :
- Coordonner les besoins administratifs et logistiques des formateurs à toutes les étapes du parcours formation
- Gérer le suivi des dossiers clients ainsi que des apprenants (inscription, suivi administratif, accueil)
- Assurer la relation administrative avec les partenaires internes et externes (Financeur Public, Entreprise, OPCO, Certificateur, .)
Parallèlement, vous aurez en charge des missions transversales vous amenant à assurer :
- L'accueil physique des participants en formation
- L'intérim en période d'absence de collègue
- L'administration courante du service (Envois postaux, fournitures bureau, petit matériel)
Votre profil ?
- De formation tertiaire, vous avez déjà une expérience professionnelle en assistanat administratif dans laquelle vous avez pu prouver votre sens du service Clients (une connaissance de l'environnement de la Formation continue est un atout supplémentaire)
- Aisance relationnelle fluide et capacité à établir des relations de travail collaboratives avec des acteurs internes et externes
- Rigueur dans la gestion de dossiers confiés
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter à de nouveaux outils numériques métiers
