informations générales
Aurillac
CDI
VOS MISSIONS :
- Gestion administrative et commerciale : Suivi des commandes de formation (devis, planifications, facturation). Établissement des devis et des conventions de formation. Information et conseil aux clients sur l'offre de formation. Participation à la promotion des formations et à la création du catalogue
- Organisation et logistique : Planification des sessions de formation et gestion des plannings. Organisation de l'accueil des stagiaires (locaux, hébergement, supports). Réalisation des attestations de fin de stage.
- Suivi et qualité : Mise à jour du carnet de bord hebdomadaire. Archivage des documents de formation. Participation à la démarche qualité (Qualiopi) et au bilan annuel. Compte rendu hebdomadaire des activités au sein des réunions de service.
Qualités requises :
Maîtrise des outils informatiques : Compétences solides en bureautique (Pack Office). Aisance avec la gestion des courriels et les outils de travail collaboratif.
Excellent relationnel : Communication claire et efficace, à l'oral comme à l'écrit. Sens de l'accueil et du service client développé.
Autonomie et sens des responsabilités : Capacité à travailler de manière indépendante. Sens de l'anticipation et des responsabilités.
Rigueur et organisation : Ponctualité et respect des délais. Sens des priorités et capacité à prendre des initiatives. Respect des processus établis.
Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe.