Assistant / Assistante de service formation

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informations générales

Description du poste :
Le/la chargé(e) de formation est responsable de la gestion et de la mise en œuvre du plan de formation pour les entités légales, les établissements, les business et les clients externes. Ses principales missions incluent la conception de formations, l'organisation logistique, la planification, et le suivi budgétaire.
Activités Principales :
Élaboration et gestion du plan de formation :
Construire le plan annuel de formation et contribuer à l'évolution du catalogue.
Planifier et organiser des formations pour les clients internes et externes, incluant la gestion administrative et logistique.
Suivi et évaluation des formations :
Mettre à jour et suivre les indicateurs de performance (satisfaction clients, activités, actions de formation).
Réaliser et prévoir les facturations des formations externes.
Gérer les aspects fonctionnels du centre de formation.
Gestion des relations et des prestataires :
Être l'interlocuteur principal des prestataires et organismes de formation pour les aspects commerciaux et opérationnels.
Gérer les relations avec les OPCO et les organismes de subvention.
Ingénierie pédagogique :
Coordonner les experts, rédiger le contenu et créer de nouvelles formations en collaboration avec les formateurs.
Définir les besoins, rédiger le cahier des charges et les programmes, choisir les outils de formation et rédiger les supports.
Mise à jour et gestion des formations :
Adapter les formations et les supports en fonction des retours d'expérience.
Gérer les formateurs occasionnels et répondre aux besoins de l'organisation validés.
Certifications et audits :
Préparer et participer aux audits de certification du centre.
Gérer l'outil de gestion des formations, en étant responsable de la qualité et de la conformité des données.
Relations et coordination :
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe RH, les managers, les financiers et les clients internes pour les processus de formation.
Coopérer avec les organismes extérieurs de formation et les OPCO.
Description du profil :
Vous avez une expérience significative en ressources humaines ou ingénierie pédagogique, avec un sens aigu du service client, des priorités et de l'organisation.
Vous être capable de travailler en autonomie et en équipe, et faire preuve de pédagogie.
Une maîtrise approfondie du Pack Office, des outils financiers, OPCO, SIRH, ainsi qu'une bonne connaissance du cadre réglementaire et des besoins de l'entreprise sont indispensables.
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