Assistant / Assistante de service formation

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informations générales

  • Mérignac

Description du poste :

Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Assistant/e centre de formation H/F afin d'intégrer notre pôle Business Consulting.

Votre rôle ?

Vous serez intégré/e au sein du centre de formation, dans le cadre du déploiement des formations services et techniques à destination du personnel après-vente du réseau de notre client constructeur automobile. Vous prenez en charge le processus administratif et logistique nécessaire au bon fonctionnement du site et au bon déroulement des formations. Vous apportez votre support à l'équipe et êtes le garant de la mise en œuvre opérationnelle des formations et de l'atteinte des objectifs fixés.

Vos misions ?

- Assister le coordinateur du centre de formation et les formateurs
- Accueillir les stagiaires, clients et fournisseurs (physique et téléphonique) et gérer le courrier
- Assurer le suivi logistique des formations (dossiers de stage, inscriptions, convocations, conventions, feuilles d'émargement, préparation des salles et du matériel, gestion des stocks de fournitures, support dans l'organisation des pauses déjeuner, des hébergements etc.)
- Assurer, coordonner et administrer l'ensemble du processus qualité et sécurité du centre (mise à jour des documents de certification, superviser les interventions externes et visites d'entretien, audit interne, exercice d'évacuation, gestion des problèmes techniques etc.)
- Mettre à jour les indicateurs de performance
- Apporter son support au réseau automobile dans l'utilisation de l'outil de formation
- Gérer et suivre la flotte véhicules des formateurs (suivi des arrivées de nouveaux véhicules et restitution).

Profil :

Issu/e d'une formation supérieure, vous avez acquis une expérience significative dans un poste similaire en tant qu'Assistant/e de service/centre dans le domaine de la formation.

La maitrise des concepts pédagogiques (méthodes, outils, évaluation), du cadre juridique et des dispositifs de formation et la connaissance d'outils de gestion administrative et financière de la formation est un plus.

Reconnu/e pour votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous faites preuve d'autonomie et de qualités relationnelles et rédactionnelles.

Votre capacité d'analyse, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour votre réussite sur ce poste.

De nature avisé/e et curieux/se, vous êtes motivé/e à vous investir et évoluer dans ce secteur d'activité.

La maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) est nécessaire.


Le centre de formation de Mérignac (33) a pour projet de se délocaliser à Saint-Etienne (42) à l'été 2025.


En interne, le poste s'intitulera Assistant/e Networks.

Ce que nous vous proposons :

- Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)
- Titre restaurant via carte SWILE (10.50€ / jour, participation de DEKRA à 60%)
- Un comité d'entreprise attractif
- Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
- Un programme de cooptation attractif

Votre carrière :

- DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe
- Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS).


Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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