Assistant / Assistante de service formation

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informations générales

Nous recrutons dans le cadre de l'extension de nos activités un personnel de support administratif et technique (H/F).

Vos missions pour le poste seront :

Appuyer le support administratif :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des appels, des visiteurs et des participants aux formations.
- Assurer la gestion des inscriptions et des dossiers administratifs des apprenants.
- Traiter et acheminer le courrier et les emails.

Gérer la logistique :
- Organiser les salles de formation en fonction des besoins spécifiques des sessions.
- Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du matériel pédagogique (ordinateurs, vidéoprojecteurs, etc.).
- Coordonner les déplacements des intervenants et des apprenants si nécessaire.

Procéder à la maintenance et entretien :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements (matériel informatique, mobilier, etc.).
- Superviser les prestataires externes pour les travaux de maintenance et d'entretien.
- Gérer les stocks de fournitures et passer les commandes lorsque nécessaire.

Appuyer le support technique :
- Assister les formateurs et les apprenants en cas de problèmes techniques lors des sessions de formation.
- Veiller au bon fonctionnement des outils informatiques et des logiciels utilisés pour les formations.
- Proposer des solutions pour améliorer l'efficacité des outils techniques et optimiser les processus.

Etre un garant de la sécurité :
- Assurer le respect des normes de sécurité dans les locaux du centre de formation.
- Mettre en place des procédures d'évacuation et de secours en cas d'urgence.
- Veiller à la conformité aux normes en matière d'hygiène et de sécurité au travail.

Etre un appui à l'utilisation des différents équipements :
- Former le personnel et les apprenants à l'utilisation des équipements et des outils informatiques.
- Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des équipements ou des logiciels.
- Proposer des sessions de formation supplémentaires si nécessaire pour améliorer les compétences des utilisateurs

Nous recherchons un profil ayant une expérience réussie au sein d'un organisme de formation. Vous faites preuve de dynamisme, appréciez le contact avec tous types de publics (stagiaires, formateurs et employeurs...).
Vous êtes un atout pour les formateurs dans la vie quotidienne pour le centre de formation.

Postulez nous vous attendons !
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