informations générales
Torreilles
Rattaché(e) au chef de réception du camping, vos missions seront :
- Aider à la supervision de l'équipe de réception.
- S'assurer du bon fonctionnement du service et le respect des process mis en place.
- S'assurer de la qualité d'accueil des clients, ainsi que leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Être capable d'optimiser le planning des réservations.
- Gérer les Check-in / Check-out
- Assurer, superviser, les encaissements et les enregistrements journaliers de l'équipe.
- Renseigner et savoir être à l'écoute de la clientèle.
- Savoir prendre une première décision en cas de litige.
- Assurer et s'assurer de la bonne communication inter-services.
- Travailler en collaboration avec les autres services
- Être polyvalent(e) si besoin.
La connaissance du logiciel RESALYS, sera appréciée.
La prise de poste est prévue pour mars 2025.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Aider à la supervision de l'équipe de réception.
- S'assurer du bon fonctionnement du service et le respect des process mis en place.
- S'assurer de la qualité d'accueil des clients, ainsi que leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Être capable d'optimiser le planning des réservations.
- Gérer les Check-in / Check-out
- Assurer, superviser, les encaissements et les enregistrements journaliers de l'équipe.
- Renseigner et savoir être à l'écoute de la clientèle.
- Savoir prendre une première décision en cas de litige.
- Assurer et s'assurer de la bonne communication inter-services.
- Travailler en collaboration avec les autres services
- Être polyvalent(e) si besoin.
La connaissance du logiciel RESALYS, sera appréciée.
La prise de poste est prévue pour mars 2025.
