informations générales
Brive-la-Gaillarde
FITOUR TRAVEL, groupiste implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement : Un(e) Gestionnaire de dossier, basé à Brive La Gaillarde (19)
Le gestionnaire de dossier est garant du bon déroulement des voyages vendus : réservations et gestions diverses sur les dossiers. Il confectionne les carnets de voyages ainsi que les dossiers conducteurs et accompagnateurs en conformité des voyages confirmés.
Rattaché à la direction de notre département, vous contribuez à l'organisation des voyages, vos missions seront les suivantes :
- Assurer les relations avec les clients BtoB et les fournisseurs,
- Créer des programmes touristiques,
- Gérer des dossiers de départs,
- Respecter les cahiers des charges économiques et commerciaux de l'entreprise,
- Participer à toutes les tâches techniques du service (saisies, suivis des dossiers.),
- Informer et répondre aux attentes de nos clients BtoB et BtoC,
- S'informer en permanence sur l'actualité des offres touristiques.
Profil :
Issu d'une formation supérieure (bac + 2 à 3 ans) tourisme ou commerciale, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 1 à 3 ans dans une fonction similaire.
Vous aimez le contact, les challenges commerciaux, et vous souhaitez faire découvrir le monde à nos clients !
Vous possédez en outre :
- Rigueur, ouverte d'esprit, réactivité et grande capacité d'adaptation
- Sens de l'écoute et une grande énergie
- Curiosité pour le monde
- Connaissance de l'anglais souhaitée.
Conditions :
Poste à pourvoir : immédiatement
Type de contrat : CDI
Horaires : 37 à 39h (en haute saison) (Rotation les samedis en équipe en saison)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe gestionnaire de dossier est garant du bon déroulement des voyages vendus : réservations et gestions diverses sur les dossiers. Il confectionne les carnets de voyages ainsi que les dossiers conducteurs et accompagnateurs en conformité des voyages confirmés.
Rattaché à la direction de notre département, vous contribuez à l'organisation des voyages, vos missions seront les suivantes :
- Assurer les relations avec les clients BtoB et les fournisseurs,
- Créer des programmes touristiques,
- Gérer des dossiers de départs,
- Respecter les cahiers des charges économiques et commerciaux de l'entreprise,
- Participer à toutes les tâches techniques du service (saisies, suivis des dossiers.),
- Informer et répondre aux attentes de nos clients BtoB et BtoC,
- S'informer en permanence sur l'actualité des offres touristiques.
Profil :
Issu d'une formation supérieure (bac + 2 à 3 ans) tourisme ou commerciale, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 1 à 3 ans dans une fonction similaire.
Vous aimez le contact, les challenges commerciaux, et vous souhaitez faire découvrir le monde à nos clients !
Vous possédez en outre :
- Rigueur, ouverte d'esprit, réactivité et grande capacité d'adaptation
- Sens de l'écoute et une grande énergie
- Curiosité pour le monde
- Connaissance de l'anglais souhaitée.
Conditions :
Poste à pourvoir : immédiatement
Type de contrat : CDI
Horaires : 37 à 39h (en haute saison) (Rotation les samedis en équipe en saison)
