informations générales
Pau
Qui sommes-nous ?
LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, révolutionne l'hébergement avec ses résidences étudiantes (Studently), flex-living (Sweetly) et seniors (Serenly).
Vous avez le sens du service et aimez jongler entre gestion, relation client et organisation ? Vous cherchez un environnement dynamique où chaque journée est unique ? Rejoignez LP Services et devenez un acteur clé de nos résidences !
Vos missions (si vous les acceptez) :
Gestion & relation client
Accueillir chaleureusement et informer les résidents pour assurer leur satisfaction.
Gérer les réservations et constituer les dossiers avec rigueur.
Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
Suivi administratif & facturation
Répondre aux demandes par mail et téléphone pour un suivi efficace.
Facturer les prestations (loyers, réparations, retenues sur caution, etc.) et encaisser les paiements.
Préparer et organiser les rendez-vous clients (visites, états des lieux).
Gestion opérationnelle
Assurer le suivi des incidents techniques et remonter les informations à la direction.
Veiller à la propreté et la qualité des espaces communs selon les standards LP Services.
Gérer l'inventaire des produits alimentaires, consommables et matériel technique.
Être force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Votre profil :
Vous possédez un diplôme en hôtellerie, immobilier ou vente, avec une forte appétence pour l'opérationnel.
Une expérience similaire serait un vrai atout.
Vous maîtrisez les outils informatiques et l'anglais pour échanger avec nos résidents internationaux.
Vous êtes enthousiaste, organisé(e), autonome et avez un excellent relationnel.
Vous recherchez un poste dynamique avec des perspectives d'évolution ?
Ne cherchez plus, LP Services est fait pour vous !
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise en plein essor avec un esprit jeune et ambitieux.
Une équipe conviviale et bienveillante.
Un poste polyvalent et enrichissant.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLP Services, filiale du Groupe LP Promotion, révolutionne l'hébergement avec ses résidences étudiantes (Studently), flex-living (Sweetly) et seniors (Serenly).
Vous avez le sens du service et aimez jongler entre gestion, relation client et organisation ? Vous cherchez un environnement dynamique où chaque journée est unique ? Rejoignez LP Services et devenez un acteur clé de nos résidences !
Vos missions (si vous les acceptez) :
Gestion & relation client
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Gérer les réservations et constituer les dossiers avec rigueur.
Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
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Répondre aux demandes par mail et téléphone pour un suivi efficace.
Facturer les prestations (loyers, réparations, retenues sur caution, etc.) et encaisser les paiements.
Préparer et organiser les rendez-vous clients (visites, états des lieux).
Gestion opérationnelle
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Une expérience similaire serait un vrai atout.
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