informations générales
Tours
Au sein de la plateforme téléphonique, vous aurez pour mission principale d'assister la responsable dans les tâches administratives.
Vos tâches:
- concourir globalement à la réalisation des objectifs locaux et régionaux en participant au fonctionnement optimum de la plateforme,
- contribuer à l'animation et à l'implication de l'équipe,
- réaliser le suivi statistique de l'activité de la plateforme et de réaliser les communications transverses,
- réaliser les reportings auprès des différentes caisses clientes
- réaliser le suivi des congés et des temps de travail des agents de la plateforme de service, en lien avec la responsable,
- assurer le suivi mensuel d'attribution de la prime téléphone,
- contribuer à des études en faveur des réflexions de groupes de travail pour le pilotage de l'activité.
Vous avez des aptitudes relationnelles pour vous faire le relais de décisions managériales,
Vous avez la capacité à suivre les outils de pilotage : tableaux de bord, statistiques, requêtes, gestion d'indicateurs,
Vous avez le goût du travail en équipe et savez créer des relations collaboratives de travail,
Vous êtes autonome et organisé(e) et vous savez être force de proposition,
Vous avez une aisance dans la préparation de groupes de travail,
Vous maîtriser les outils bureautiques, en particulier excel,
Date limite pour postuler: 3 octobre 2024.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos tâches:
- concourir globalement à la réalisation des objectifs locaux et régionaux en participant au fonctionnement optimum de la plateforme,
- contribuer à l'animation et à l'implication de l'équipe,
- réaliser le suivi statistique de l'activité de la plateforme et de réaliser les communications transverses,
- réaliser les reportings auprès des différentes caisses clientes
- réaliser le suivi des congés et des temps de travail des agents de la plateforme de service, en lien avec la responsable,
- assurer le suivi mensuel d'attribution de la prime téléphone,
- contribuer à des études en faveur des réflexions de groupes de travail pour le pilotage de l'activité.
Vous avez des aptitudes relationnelles pour vous faire le relais de décisions managériales,
Vous avez la capacité à suivre les outils de pilotage : tableaux de bord, statistiques, requêtes, gestion d'indicateurs,
Vous avez le goût du travail en équipe et savez créer des relations collaboratives de travail,
Vous êtes autonome et organisé(e) et vous savez être force de proposition,
Vous avez une aisance dans la préparation de groupes de travail,
Vous maîtriser les outils bureautiques, en particulier excel,
Date limite pour postuler: 3 octobre 2024.
