informations générales
Saint-Germain-en-Laye
Accueil
- Garantir l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, intervenants et candidats ;
- Renseigner les interlocuteurs et apporter des réponses fiables et rapides ou orienter vers le bon interlocuteur ;
- Prendre en charge les demandes des prospects ou des clients ou des intervenants.
Coordination opérationnelle et administrative
- Aider au recrutement des intervenants, diffuser les offres d'emploi et trier les CV ;
- Constituer les dossiers des salariés et assurer le suivi administratif ; - Suivre les partenariats emplois ; - Gérer les plannings et les remplacements en renfort ;
- Mettre à jour et gérer les bases de données clients et intervenants ;
- Assurez le suivi de la télégestion en agence ;
- Réaliser si besoin des visites à domicile pour s'assurer de la qualité des prestations ;
- Alerter immédiatement sa hiérarchie dès la connaissance d'un évènement grave au domicile d'un client ou au sein de l'agence.
Aptitudes professionnelles
- Sens du service et de l'accueil
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à appliquer les procédures internes
- Gestion administrative du personnel
- Bac +2 minimum
Prise de poste immédiat