informations générales
Saint-Pierre-lès-Elbeuf
La mission : Suivi et coordination de la mise à disposition :
-Est le relai entre la direction et les autres pôles et services pour ce qui concerne l'activité de mise à disposition,-
-Assure un suivi global de l'ensemble des mises à disposition,
-Réalise et fait réaliser les tâches administratives liées à la MAD (établissement des contrats et des ordres de missions, recueil et saisie des heures travaillées, visites médicales, déclarations d'embauches, demandes d'agréments, demandes d'acomptes, accidents de travail, certificats de travail.), le recueil et la transmission des données statistiques liés à l'activité, les tableaux de bord de suivi de l'activité,
-Suit la fidélisation clientèle et le compte client.
-Propose des actions pour améliorer la qualité de la MAD et de l'activité de la structure de manière générale,
-Participe aux réunions liées au fonctionnement de la MAD et de coordination de l'activité de la structure,
-Assure le lien entre les missions réalisées et les actions d'accompagnement mises en place,
-Réalise un reporting d'activité auprès des responsables.
-Participe aux actions de développement en collaboration avec les salariés impliqués dans la démarche commerciale
Participe à la conception, la mise en place, la mise à jour et l'enrichissement du plan de développement suivant les axes de développement privilégiés par la Direction,
Prend les rendez-vous téléphoniques et effectue l'ensemble des entretiens commerciaux liés à la démarche de développement en collaboration avec les salariés impliqués dans la démarche commerciale,
Met en œuvre les démarches de développement en direction de la clientèle de particuliers, Bailleurs et entreprises, suivant les priorités fixées par la Direction,
-Participe à l'élaboration d'outils de développement commerciaux et de communication
Effectue une veille régulière des appels d'offres en relation directe avec le directeur et suivant les priorités fixées par la Direction,
Effectue une veille sectorielle et territoriale régulière afin d'identifier les potentialités de développement
Conçoit, adapte et renseigne l'outil de suivi des objectifs de développement et des travaux effectués.
-Fidélisation des clients donneurs d'ordres et salariés bénéficiaires des actions
Contribue à la mise en place d'opération de fidélisation des clients
Participer à la création d'outils de recueil de la satisfaction client
Horaires : 8h30-12h et 13h-17h, avec droit à 1,33 RTT par mois.
A pourvoir immédiatement.