informations générales
Lille
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) assistant(e) d'exploitation.
Vous serez l'interface entre les clients (principalement des particuliers) et les services internes (Direction, techniciens, installateurs ) de l'entreprise. Vous effectuerez le traitement et le suivi administratif et commercial des clients.
Vos missions principales seront :
- Réceptionner et traiter les appels, les mails du service
- Renseigner les clients
- Collecter et traiter des données permettant l'enregistrement des commandes, des contrats
- Enregistrer des commandes, des contrats
- Gérer les plannings
- Réaliser le suivi des dossiers clients