informations générales
Cournon-d'Auvergne
Sous la responsabilité de notre directeur d'agence, vous aurez pour missions principales :
- la partie administrative de tous les dossiers en Transports,
- le suivi des livraisons
- être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients en termes de support et service après-vente
- assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients
- suivi des expéditions
- traiter et suivre les réclamations clients
* PROFIL IDEAL :
- Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes prédispositions pour un bon accueil téléphonique
- Anglais : niveau B1
- Evolution possible au sein du poste à pourvoir en CDI - Temps partiel (15 à 20h/sem), prise de poste à définir ensemble
- Vous avez une première expérience dans le transport.
* Horaires en journée idéalement le matin 8h30-12h (à définir ensemble)
En fonction de votre profil et compétences, une immersion professionnelle en partenariat avec France Travail pourra vous être proposé.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- la partie administrative de tous les dossiers en Transports,
- le suivi des livraisons
- être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients en termes de support et service après-vente
- assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients
- suivi des expéditions
- traiter et suivre les réclamations clients
* PROFIL IDEAL :
- Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes prédispositions pour un bon accueil téléphonique
- Anglais : niveau B1
- Evolution possible au sein du poste à pourvoir en CDI - Temps partiel (15 à 20h/sem), prise de poste à définir ensemble
- Vous avez une première expérience dans le transport.
* Horaires en journée idéalement le matin 8h30-12h (à définir ensemble)
En fonction de votre profil et compétences, une immersion professionnelle en partenariat avec France Travail pourra vous être proposé.
