informations générales
Nous recherchons pour notre clients, Assistant chargé de planification - secteur telecom H/F
Vous serez en charge :
- Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers
- Mise à jour de fichiers
- Planifier les interventions techniques et optimiser le plan de charge des techniciens
- Suivre et coordonner l'action des équipes techniques
- Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production
- Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s'assurer de leur conformité
- Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation
- Facturer et clôturer les interventions
- Relever et traiter des dysfonctionnements, proposer des solutions
- Assurer un reporting périodique des interventions techniques
- Contrôler et valider les comptes rendus d'interventions des techniciens
- Connaissance du logiciel PRAXEDO est un plus
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 filière administrative ou commerciale et/ou vous avez une première expérience dans un environnement administratif technique.
Vous avez idéalement connaissance de l'environnement réseaux & Télécom.