informations générales
Le poste :
Votre agence PROMAN VANNES recherche pour son client Enedis, un CHARGE RELATION CLIENT (H/F) . Vous contribuez à la performance de processus raccordement en électricité ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Votre mission consiste à accueillir les demandes des clients par internet ou téléphone et à les accompagner jusqu'à la réalisation de leur raccordement provisoire (électricité sur les chantiers, lieux de festivités.). Vous serez amené à guider les clients dans leurs démarches, à contrôler leur dossier administratif, à expliquer le matériel technique requis, à proposer un rendez-vous. Vous assurez leur suivi informatique de l'affaire ainsi que des travaux réalisés par le prestataire. Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles. Taux horaire : 12€ Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h ou de 8h à 16h. Mission à pourvoir en intérim à partir du 17/02/2025 au 15/06/2025 sur Auray.
Profil recherché :
Vous avez le souci de la satisfaction client et êtes conscient des exigences de performance de l'entreprise. Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux, et doté de bonnes capacités d'analyse. Une expérience technique dans la secteur du bâtiment est nécessaire.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre agence PROMAN VANNES recherche pour son client Enedis, un CHARGE RELATION CLIENT (H/F) . Vous contribuez à la performance de processus raccordement en électricité ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Votre mission consiste à accueillir les demandes des clients par internet ou téléphone et à les accompagner jusqu'à la réalisation de leur raccordement provisoire (électricité sur les chantiers, lieux de festivités.). Vous serez amené à guider les clients dans leurs démarches, à contrôler leur dossier administratif, à expliquer le matériel technique requis, à proposer un rendez-vous. Vous assurez leur suivi informatique de l'affaire ainsi que des travaux réalisés par le prestataire. Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles. Taux horaire : 12€ Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h ou de 8h à 16h. Mission à pourvoir en intérim à partir du 17/02/2025 au 15/06/2025 sur Auray.
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Vous avez le souci de la satisfaction client et êtes conscient des exigences de performance de l'entreprise. Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux, et doté de bonnes capacités d'analyse. Une expérience technique dans la secteur du bâtiment est nécessaire.
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