Assistant / Assistante de gestion administrative

Objectif du poste :
Assurer le support administratif général en prenant en charge les tâches liées à la gestion des dossiers clients, à la facturation, au suivi des impayés, à la gestion des relances, ainsi qu'à l'établissement des devis commerciaux.
Missions principales :
Gestion administrative :
- Standard téléphonique et accueil physique des visiteurs
- Création des dossiers DOCUSIGN et suivi administratif
- Mise à jour des fiches clients dans GESCOM
- Support à la facturation et suivi des dossiers clients
- Établissement des devis commerciaux pour les clients
Gestion des relances et impayés :
- Suivi des impayés avec les clients et financeurs
- Suivi et relance des dossiers de litige clients
Suivi des dossiers clients :
- Gestion des dossiers dans le CRM : importation des documents administratifs, création des lignes d'installation et mise à jour des informations clients

Compétences requises:
Maîtrise du Pack Office, Sage
Savoir renseigner et orienter les clients
Bon relationnel, discrétion, autonomie, organisation.
Compétences rédactionnelles

CDI Mi-Temps