informations générales
Plan-de-la-Tour
Missions ou activités
- Vos activités principales : Agent administratif 95% du temps de travail
Au sein du service de police municipale, le poste d'accueil consiste à assurer l'accueil physique et téléphonique du public et l'orienter vers les interlocuteurs ou services compétents :
- Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents y compris non policiers ;
- Expliquer les procédures aux usagers ;
- Veiller à optimiser les temps d'attente ;
- Réaliser des tâches administratives simples (gestion des objets trouvés, enregistrement du registre d'accueil informatisé, et toutes déclarations des usagers ;
- Rédaction de courriers, d'arrêter municipaux, de gestions de dossiers concernant la dérogation de circulation, les occupations du domaine public, archivage, classement..
- Rendre compte par écrit ou par oral à l'autorité supérieure des évènements survenus pendant le service et des dispositions prises ;
L'agent d'accueil se verra confier des missions de remise ou de réception de documents et effectuera des vérifications de base sur la nature de la démarche à effectuer.
- Vos activités secondaires : ASVP 5% du temps de travail
- Surveiller la sécurité aux abords des écoles
- Participer à la surveillance du bon déroulement des manifestations publiques
- Renseigner les usagers de la voie publique
- COMPETENCES PRINCIPALES :
- Formation et expérience en secrétariat et en accueil,
- Maîtriser les principaux outils bureautiques pack office,
- Rédaction et transmission d'écrits professionnels
- Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des partenaires institutionnels serait un atout ;
- Savoir établir et rédiger des rapports
- SAVOIR-FAIRE :
- Discrétion, devoir de réserve + secret Professionnel
- Disponibilité
- Sens du service public
- Sens du dialogue et de l'écoute
- Esprit d'équipe
- Maîtrise de soi
- Faire preuve de discernement
- Avoir l'esprit de synthèse
- SAVOIR-ETRE :
-Savoir s'exprimer oralement :
-Savoir accueillir
-Savoir communiquer
-Savoir s'adapter
-Être réactif dans un contexte de crise
- CONTRAINTES DU POSTE :
-Port d'une tenue spécifique
-Être en bonne condition physique
- AVANTAGES :
- Chèques déjeuner (8 € par ticket dont 60 o/o pris en charge par l'employeur)
- Formations
- Parking gratuit adjacent
- Prévoyance
- HORAIRES DE TRAVAIL :
- Du Lundi au Vendredi
Matin 8h00-12h00
Après midi 14h00-17h00
Total hebdomadaires : 35h
Contrat de six mois renouvelable, sur un poste que la collectivité prévoit de pérenniser à terme, offrant ainsi des perspectives de stagiairisation et de titularisation.