informations générales
Descriptif des tâches principales (liste non exhaustive) :
sous la responsabilité de sa responsable « planification dépannage
- Enregistrement des bons en dématérialisation (+ scan des bons)
- Saisie des bons d'interventions après les tournées quotidiennes (logiciel interne)
- Demande de régularisation de bons d'intervention aux clients par mails
- Préparation des tournées pour les sous-traitants
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'interventions par mails du dépannage
- Assistanat dans la planification des tournées des techniciens (en binôme avec sa planificatrice)
de 7 à 15 techniciens en suivi.