Assistant / Assistante de gestion administrative

En tant qu'Assistante de Gestion Administrative et Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise et la satisfaction de nos clients. Vous serez notamment en charge de :
Gestion administrative :
- Assurer la transmission des éléments nécessaires aux administrations compétentes (CGSS, URSSAF, CGRR, Impôts, etc.).
- Fournir les éléments nécessaires au comptable (éléments de paie et pièces comptables).
- Organiser et archiver les documents administratifs.
- Effectuer le suivi administratif du personnel.
- Etablir les contrats de travail et les avenants.
- Générer la facturation pour envoi.
- etc.
Relation client :
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs.
- Envoyer les propositions tarifaires.
- Remplir les contrats.
- Assurer le suivi des encaissements et des paiements, effectuer les relances.
- Suivre la relation clientèle et répondre aux demandes et réclamations (par mail ou téléphone).
- etc.
Appui opérationnel :
- Etablir les plannings.
- Participer à la saisie des bons de livraison.
- Collaborer avec les équipes pour optimiser le service client.
- etc.