informations générales
Roche-sur-Foron
Les activités
o Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
o Recevoir et orienter les demandes
o Rechercher et diffuser des informations
o Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
o Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
o Conseiller les usagers et agents sur les procédures
o Renseigner et orienter le public
o Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
o Présenter des documents d'information et de communication
o Gérer un planning de réservation
o Orienter vers les personnes et services compétents
o Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
o Aider à rédiger des documents administratifs
o Gérer et afficher des informations
o Traiter les dossiers et saisie de documents
o Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
o Saisir des documents de formes et de contenus divers
o Gérer et actualiser une base d'informations
o Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
o Tenir à jour les documents ou les déclarations imposés par les dispositions légales et réglementaires
o Rédiger des comptes rendus et procès-verbaux de réunion
Les activités secondaires
o Garantir la continuité de service
I. COMPETENCES
SAVOIRS (CONNAISSANCES NECESSAIRES POUR AGIR)
- Maîtriser les techniques de secrétariat
- Connaître l'environnement administratif, institutionnel et politique de la CCPR
- Maîtriser les applications bureautiques et informatiques métier
- Savoir classer, archiver
SAVOIRS FAIRE (COMPETENCES OPERATIONNELLES)
- Savoir accueillir, accompagner, conseiller les partenaires, les agents, les usagers
- Diffuser une information
- Mettre en œuvre les procédures et contribuer à leur amélioration
- Communication écrite et orale
- Savoir anticiper et gérer des conflits
- Savoirs relationnels (qualités personnelles et comportementales)
- Sens des relations humaines
- Discrétion
- Réactivité
- Organisation
- Savoir s'adapter
- Rigueur
PROFIL
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Connaissance de la réglementation en matière d'accueil collectif de mineur et scolaire.
- Idéalement connaissance d'un logiciel de gestion scolaire et périscolaire
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Sens prononcé du service public et du travail en équipe
- Aisance relationnelle, discrétion et confidentialité
REMUNERATION ET AVANTAGES COMPLEMENTAIRES
- Statutaire + régime indemnitaire
- Tickets restaurants
- Adhésion au CNAS (après 6 mois d'ancienneté)
- Prime de fin d'année
- CIA (selon entretien annuel d'évaluation)
- Participation aux frais de transport
- Participation financière au régime de mutuelle et de prévoyance
TEMPS DE TRAVAIL
- 35h en moyenne annualisées + possibilité ARTT
- Travail en horaires de bureau
PRISE DE POSTE
Le poste est à pourvoir le 01 janvier 2025
POUR PROPOSER VOTRE CANDIDATURE
Votre lettre de motivation + Curriculum Vitae sont à adresser :
Par courrier
M. Le Président
Communauté de Communes du Pays Rochois
Maison de Pays
1 Place Andrevetan
74800 La Roche-sur-Foron
Par e-mail
recrutement@ccpaysrochois.fr