informations générales
Pennes-Mirabeau
Nous recherchons un ou une Employé Administratif (H/F) Sur le site des Pennes Mirabeau
Les principales missions consisteront à :
-Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et de service après-vente.
-Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boites mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
-Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
-Traiter et suivre les demandes d'enlèvements clients et unitaires
-Prendre rendez-vous avec les destinataires
-Saisir et prendre en charge les EDI (Echange des Données Informatisées)
-Apporter une aide au conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes principales missions consisteront à :
-Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et de service après-vente.
-Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boites mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
-Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
-Traiter et suivre les demandes d'enlèvements clients et unitaires
-Prendre rendez-vous avec les destinataires
-Saisir et prendre en charge les EDI (Echange des Données Informatisées)
-Apporter une aide au conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées.
