Assistant / Assistante de direction

VIVRE en résidence VIVEA, c'est s'épanouir au quotidien.

Fondé à Poitiers en 1993, le Groupe Pierreval a développé son activité et son expertise dans tous les domaines de l'immobilier : de la construction de logements neufs à la gestion pour compte de tiers, en passant par la vente de terrains à bâtir, la transaction, la location et le syndic.

En 2008, année de la création de la marque VIVEA, Pierreval s'est spécialisé dans la gestion de résidences pour personnes âgées avec l'ouverture d'une première résidence séniors à Limoges.

Depuis nos 4 résidences services pour séniors (Plescop, Carquefou, Loches et Limoges) offrent un concept de domicile sécurisé, un cadre de vie convivial et adapté au quotidien des séniors.

Descriptif du poste

Au sein de la résidence services séniors de Carquefou (44), vous êtes Adjoint(e) de direction en charge du Service à La Personne.

Véritable bras droit de la directrice de la résidence vous œuvrez au quotidien pour le bien-être de nos résidents.
Sous la responsabilité de cette dernière vous prenez aussi en charge l'organisation et la gestion des activités d'aide à domicile, la gestion de l'équipe ainsi que l'organisation et le bon déroulement des interventions à domicile.

Vos missions sont variées :

Votre mission d'une manière globale est de contribuer à la qualité de la relation avec les résidents et leurs familles ainsi qu'à leur bonne prise en charge.

1) Gestion de l'activité du SAP

- analyser les besoins en termes de prise en charge du bénéficiaire et/ou du futur bénéficiaire du service ;
- rédiger les devis en fonction des besoins détectés ;
- planifier dans le logiciel Progisap les activités de SAP effectuées auprès des bénéficiaires ;
- contrôler le bon déroulement et la qualité des prestations effectuées au domicile du bénéficiaire ;
- s'assurer de la conformité des pratiques du SAP vis-à-vis du cahier des charges de ce dernier ;
- être l'interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et leurs intervenants libéraux.

2) Gestion des ressources humaines

- réaliser le planning des auxiliaires de vie du service (jour et nuit) et des serveurs ;
- gérer les absences des auxiliaires de vie et des serveurs (CP, récupérations, RCN, etc.) ;
- assurer des réunions d'équipe régulièrement ;
- manager l'équipe des auxiliaires de vie et de serveurs ;
- intégrer les nouveaux collaborateurs et stagiaires ;
- assurer le recrutement du personnel en collaboration avec la direction.

3) Développement commercial

- accompagner la démarche de commercialisation de la résidence : appels téléphoniques et relances suite aux orientations d'organismes de placement reçues, rendez-vous prospects, mise à jour du CRM, rédaction et gestion des baux de location, réalisation des états des lieux.
4) Divers
- passer les commandes des produits et matériaux nécessaires à la réalisation des prestations effectuées dans le cadre du SAP et ainsi que pour le service restauration ;
- veiller à la bonne tenue des parties communes de la résidence ;
- assurer la facturation relative au SAP et superviser la facturation réalisée pour la partie hébergement par l'assistante de direction.

Vous êtes également le relais de la directrice d'établissement notamment en son absence pour répondre aux différentes sollicitations des résidents, prospects, familles, membres de l'équipe et membres du siège.

Profil

Vous êtes titulaire d'une formation (niveau BAC + 4 minimum) type CAFERUIS/CAFDES ou Licence/Master en Management des organisations sociales et médico-sociales, et/ou vous avez une expérience dans la gestion d'un établissement médico-social, idéalement dédié aux personnes âgées.

Vous êtes autonome et vous savez faire preuve d'initiative.

Fort esprit d'équipe et capacité d'adaptation seront également des qualités nécessaires pour mener à bien vos missions.
Ce poste est un CDI à pourvoir tout de suite.