Assistant / Assistante de direction

Agence de services à domicile, en modes mandataire et prestataire, je recherche un coordinateur ou une coordinatrice pour m'accompagner dans le développement de l'agence. Les missions sont les suivantes :
Partie Clientèle
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les renseigner sur les services proposés
- Réceptionner les nouvelles demandes, y répondre et organiser les rendez-vous au domicile pour réaliser l'évaluation des besoins
- Élaborer le projet d'intervention, présenter et conseiller sur les prestations, les tarifs et les demandes d'aides financières
- Participer à la rédaction et au suivi des devis et facturations
Partie Partenariat mandataire
- Participer au recrutement du personnel mandataire
- Préparer les bulletins de paie
- Assurer les déclarations administratives (URSSAF, NOVA, NET ENTREPRISES ...)
Partie Communication externe
- Gestion des réseaux de communication : Instagram, Facebook, Linkedin
- Gestion du site web de l'agence
- Participation et organisation d'événements avec les partenaires, prescripteurs, collectivités .

Partie RH
- Élaborer les plannings des responsables de secteur
Collectif de travail
- Participer à l'entretien des locaux
Qualités essentielles
- Aimer le contact humain dans toute sa dimension, qualités relationnelles
- Être discret(e) et avoir le sens de l'écoute
- Être capable de s'adapter à des environnements variés
- Capacité d'organisation, savoir transmettre les informations
- Savoir prendre du recul face à des situations parfois complexes
- Savoir instaurer une relation de confiance et de respect tout en restant dans un cadre professionnel
- Rigueur, réactivité, pédagogie, sens du service client.

***** Un contrat en alternance sera également possible pour un candidat titulaire d'un BAC+2 *****