informations générales
Paris
Offre d'Emploi : Associé du Service à la Clientèle
Entreprise : Durbar Restaurant & Bar
Poste : Associé du service à la clientele
Langues requises : Maîtrise obligatoire du français, de l'anglais et le népalais serait un plus.
Lieu : Paris 19ème
Principales Responsabilités
- Accueillir et assister les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir des informations détaillées sur le menu et les suggestions du jour.
- Prendre et traiter les commandes avec précision, en garantissant un service de qualité.
- Gérer les demandes, plaintes et retours des clients avec efficacité.
- Coordonner avec l'équipe de cuisine et de service pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Veiller à la propreté et à l'organisation de la salle.
- Encaisser les paiements et gérer les transactions de facturation.
- Promouvoir les offres spéciales, les programmes de fidélité et les événements du restaurant.
Exigences
- Master ou équivalent en hôtellerie, restauration ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle de 3 à 4 ans minimum dans un poste similaire en restauration ou en hôtellerie.
- Bonne connaissance des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des protocoles de service.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Esprit orienté vers la satisfaction client et la résolution de problèmes.
- Autorisation légale de travailler en France.
Compétences Supplémentaires
- Expérience en restauration traditionnelle ou gastronomique.
- Connaissance des systèmes de caisse et de paiement numérique (POS).
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser son temps efficacement.
- Esprit d'équipe et attitude proactive.
Avantages : mutuelle entreprise et prise en charge des repas sur place
Comment Postuler ?
Les candidats intéressés et répondant à toutes les exigences ci-dessus sont encouragés à envoyer :
CV
Lettre de motivation
Nous avons hâte d'accueillir un(e) professionnel(le) passionné(e) et engagé(e) dans notre équipe !
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Poste : Associé du service à la clientele
Langues requises : Maîtrise obligatoire du français, de l'anglais et le népalais serait un plus.
Lieu : Paris 19ème
Principales Responsabilités
- Accueillir et assister les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir des informations détaillées sur le menu et les suggestions du jour.
- Prendre et traiter les commandes avec précision, en garantissant un service de qualité.
- Gérer les demandes, plaintes et retours des clients avec efficacité.
- Coordonner avec l'équipe de cuisine et de service pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Veiller à la propreté et à l'organisation de la salle.
- Encaisser les paiements et gérer les transactions de facturation.
- Promouvoir les offres spéciales, les programmes de fidélité et les événements du restaurant.
Exigences
- Master ou équivalent en hôtellerie, restauration ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle de 3 à 4 ans minimum dans un poste similaire en restauration ou en hôtellerie.
- Bonne connaissance des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des protocoles de service.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Esprit orienté vers la satisfaction client et la résolution de problèmes.
- Autorisation légale de travailler en France.
Compétences Supplémentaires
- Expérience en restauration traditionnelle ou gastronomique.
- Connaissance des systèmes de caisse et de paiement numérique (POS).
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à organiser son temps efficacement.
- Esprit d'équipe et attitude proactive.
Avantages : mutuelle entreprise et prise en charge des repas sur place
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