informations générales
Pointe-à-Pitre
Depuis sa création en 2010, la STAC a su innover et s'adapter aux changements apparaissant dans le paysage du transport local et international.
Entreprise pionnière dans le transport urbain local par la gestion du réseau de bus Karu'lis, la STAC revendique son rôle social. L'innovation, le dépassement de soi et développement de la mobilité font aujourd'hui partie de son ADN.
La STAC est l'une des filiales du groupe STEP. Le Groupe STEP, expert en mobilité, développe ses activités autour du transport urbain, interurbain, maritimes et activités connexes.
Notre Raison d'Être : Rendre la mobilité accessible, attractive et créatrice d'un meilleur cadre de vie pour l'accomplissement de tous »
Aussi, la société recrute un-e assistant-e commercial et communication passionné-e et dynamique.
MISSIONS
Nous recherchons un nouveau talent rattaché-e au Manager commercial de l'agence Karu'lis. Dans ce cadre, vous serez amené-e à réaliser les missions suivantes :
- Préparation de documents commerciaux : gestion des documents de vente, de règlements et de stocks.
- Assistance à l'élaboration de documents de synthèse : création de tableaux et de graphiques pour aider à la prise de décision.
- Application de la politique de communication commerciale : participation à la mise en œuvre des actions de communication commerciale de l'entreprise.
- Support au Manager Commercial et à la Direction Commerciale et Développement : gestion des relations avec les revendeurs et les prestataires de communication, notamment pour les actions du Groupe.
- Collecte des informations clients.
- Aide dans l'administration du site internet : mise à jour des rubriques, enrichissement du contenu, animations, création de bannières, référencement, et suivi d'activité.
- Aide dans l'animation des comptes sur les réseaux sociaux : gestion des pages Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, etc.
- Support au chargé de communication et marketing : veille numérique, benchmark, suivi des statistiques, recommandations d'évolution, création et suivi de lignes éditoriales (posts, stories, reels), modération des messages et commentaires.
- Gestion des devis et suivi auprès des prestataires.
- Déclinaison de documents et supports : création de formats print et numérique.
- Participation aux événements et animations.
- Renfort dans la conception ou édition des supports d'information : création de fiches horaires, informations aux points d'arrêt, plans, guides, etc., en collaboration avec la coordinatrice information voyageur.
- Ajustement des documents pour garantir une information à jour sur le site web et aux points d'arrêt.
- Gestion des aléas liés aux activités des agents de vente.
- Gestion des réclamations clients, litiges et objets trouvés-perdus.
- Assistance aux actions commerciales : prospection, gestion des commandes, ventes et achats.
- Réalisation de documents professionnels.
Cette liste n'est pas exhaustive. Les missions pourront évoluer.
PROFIL RECHERCHÉ
Bac + 2 en communication, commercial et/ou marketing ou domaine similaire. Une formation en communication digitale et en graphisme est un plus.
Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques, excellez en rédaction et avez une solide compréhension des réseaux sociaux. Vous êtes structuré-e et collaborez efficacement en équipe.
Si ce profil vous correspond ce poste est fait pour vous ! Transportez-vous au sein de l'agence commerciale de la STAC et embarquez pour une nouvelle aventure professionnelle passionnante.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEntreprise pionnière dans le transport urbain local par la gestion du réseau de bus Karu'lis, la STAC revendique son rôle social. L'innovation, le dépassement de soi et développement de la mobilité font aujourd'hui partie de son ADN.
La STAC est l'une des filiales du groupe STEP. Le Groupe STEP, expert en mobilité, développe ses activités autour du transport urbain, interurbain, maritimes et activités connexes.
Notre Raison d'Être : Rendre la mobilité accessible, attractive et créatrice d'un meilleur cadre de vie pour l'accomplissement de tous »
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MISSIONS
Nous recherchons un nouveau talent rattaché-e au Manager commercial de l'agence Karu'lis. Dans ce cadre, vous serez amené-e à réaliser les missions suivantes :
- Préparation de documents commerciaux : gestion des documents de vente, de règlements et de stocks.
- Assistance à l'élaboration de documents de synthèse : création de tableaux et de graphiques pour aider à la prise de décision.
- Application de la politique de communication commerciale : participation à la mise en œuvre des actions de communication commerciale de l'entreprise.
- Support au Manager Commercial et à la Direction Commerciale et Développement : gestion des relations avec les revendeurs et les prestataires de communication, notamment pour les actions du Groupe.
- Collecte des informations clients.
- Aide dans l'administration du site internet : mise à jour des rubriques, enrichissement du contenu, animations, création de bannières, référencement, et suivi d'activité.
- Aide dans l'animation des comptes sur les réseaux sociaux : gestion des pages Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, etc.
- Support au chargé de communication et marketing : veille numérique, benchmark, suivi des statistiques, recommandations d'évolution, création et suivi de lignes éditoriales (posts, stories, reels), modération des messages et commentaires.
- Gestion des devis et suivi auprès des prestataires.
- Déclinaison de documents et supports : création de formats print et numérique.
- Participation aux événements et animations.
- Renfort dans la conception ou édition des supports d'information : création de fiches horaires, informations aux points d'arrêt, plans, guides, etc., en collaboration avec la coordinatrice information voyageur.
- Ajustement des documents pour garantir une information à jour sur le site web et aux points d'arrêt.
- Gestion des aléas liés aux activités des agents de vente.
- Gestion des réclamations clients, litiges et objets trouvés-perdus.
- Assistance aux actions commerciales : prospection, gestion des commandes, ventes et achats.
- Réalisation de documents professionnels.
Cette liste n'est pas exhaustive. Les missions pourront évoluer.
PROFIL RECHERCHÉ
Bac + 2 en communication, commercial et/ou marketing ou domaine similaire. Une formation en communication digitale et en graphisme est un plus.
Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques, excellez en rédaction et avez une solide compréhension des réseaux sociaux. Vous êtes structuré-e et collaborez efficacement en équipe.
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