informations générales
Vaulx-en-Velin
Votre mission :
Assurer les différentes tâches administratives et d'exploitation SAV des contrats transport et le relationnel client
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Accueil téléphonique
- Suivit et traitement des hors délais
- Recherche des colis manquants
- Suivre les réclamations clients et souffrances
- Traiter les demandes d'enlèvements
- Saisie des EDI
- Gestion des départs er retours de tournées
- Suivi des palettes Europes
- Gérer les plannings et enlèvements
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Vous êtes réactif, rigoureux et polyvalent, vous avez le sens de la communication et du service client, à l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement une expérience sur un poste similaire.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
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A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
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- Suivit et traitement des hors délais
- Recherche des colis manquants
- Suivre les réclamations clients et souffrances
- Traiter les demandes d'enlèvements
- Saisie des EDI
- Gestion des départs er retours de tournées
- Suivi des palettes Europes
- Gérer les plannings et enlèvements
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Vous êtes réactif, rigoureux et polyvalent, vous avez le sens de la communication et du service client, à l'aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement une expérience sur un poste similaire.
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