informations générales
Osséja
Ce que nous vous proposons :
Le Groupe Le Parc recherche un(e) assistant(e) informatique afin d'aider l'équipe en place dans la réorganisation et l'amélioration de nombreux projets.
Entreprise implantée en Cerdagne, sur les sites d'Enveitg (ESAT/FH/SAVS Cal Cavaller) et d'Osséja (ESPO/ESRP), nous œuvrons à la réintégration professionnelle et l'aide pour les personnes en situation de handicap.
Notre groupe compte près de 70 salariés et près de 170 personnes accompagnées.
Quelles missions vous seront confiées ?
Sous la tutelle du référent informatique, vos missions seront variées et permettrons de voir différents aspects propres à un SI dans une entreprise de taille moyenne :
- Vous gérez la gestion des incidents, en consignant les demandes pour un suivi qualitatif des interventions avec l'outil de « ticketing » Gestsup,
- Vous diagnostiquez des pannes sur les équipements numériques et procédez à la résolution des incidents,
- Vous organisez et inventoriez les équipements numériques en stock,
- Vous assurez l'installation et le maintien en condition opérationnelle de sécurité et de disponibilité des équipements numériques,
- Vous aidez à la rédaction des procédures, des nouveaux protocoles et à la mise à jour des référentiels documentaires,
- Vous aidez à la gestion des actions d'évolutions technologiques des systèmes en liaison avec les intervenants externe.
Quels atouts vous propulseront ?
- Votre relationnel, votre sens du client et votre bienveillance.
- Votre organisation, votre capacité à travailler en équipe et votre autonomie.
- Votre connaissance de l'anglais technique
- Votre maitrise de la suite Office et de l'environnement Windows.
- Votre posture professionnelle et votre sérieux.
Quelle formation vous est demandée ?
- Niveau BAC avec idéalement une première expérience dans le support technique informatique.
Quelle est l'organisation du temps de travail ?
Contrat : CDD de 3 mois ou contrat d'apprentissage Technicien d'Assistance en Informatique
Temps de travail : mi-temps
Poste à pourvoir dès que possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe Groupe Le Parc recherche un(e) assistant(e) informatique afin d'aider l'équipe en place dans la réorganisation et l'amélioration de nombreux projets.
Entreprise implantée en Cerdagne, sur les sites d'Enveitg (ESAT/FH/SAVS Cal Cavaller) et d'Osséja (ESPO/ESRP), nous œuvrons à la réintégration professionnelle et l'aide pour les personnes en situation de handicap.
Notre groupe compte près de 70 salariés et près de 170 personnes accompagnées.
Quelles missions vous seront confiées ?
Sous la tutelle du référent informatique, vos missions seront variées et permettrons de voir différents aspects propres à un SI dans une entreprise de taille moyenne :
- Vous gérez la gestion des incidents, en consignant les demandes pour un suivi qualitatif des interventions avec l'outil de « ticketing » Gestsup,
- Vous diagnostiquez des pannes sur les équipements numériques et procédez à la résolution des incidents,
- Vous organisez et inventoriez les équipements numériques en stock,
- Vous assurez l'installation et le maintien en condition opérationnelle de sécurité et de disponibilité des équipements numériques,
- Vous aidez à la rédaction des procédures, des nouveaux protocoles et à la mise à jour des référentiels documentaires,
- Vous aidez à la gestion des actions d'évolutions technologiques des systèmes en liaison avec les intervenants externe.
Quels atouts vous propulseront ?
- Votre relationnel, votre sens du client et votre bienveillance.
- Votre organisation, votre capacité à travailler en équipe et votre autonomie.
- Votre connaissance de l'anglais technique
- Votre maitrise de la suite Office et de l'environnement Windows.
- Votre posture professionnelle et votre sérieux.
Quelle formation vous est demandée ?
- Niveau BAC avec idéalement une première expérience dans le support technique informatique.
Quelle est l'organisation du temps de travail ?
Contrat : CDD de 3 mois ou contrat d'apprentissage Technicien d'Assistance en Informatique
Temps de travail : mi-temps
Poste à pourvoir dès que possible
