Assistant / Assistante d'exploitation informatique

En tant que membre de notre service Informatique, vous assurez une assistance technique sur la partie matériel, ainsi qu'un rôle de support pour les outils bureautiques et l'ERP. Vous transmettez vos compétences à vos collègues, préparez et gérez le matériel informatique. Vous participez également à la migration du groupe vers de nouveaux outils numériques unifiés.
MISSIONS :
- Support Hotline : Fournir un support réactif et efficace à nos collègues
- Formation : Prendre part à la conduite du changement amenée par les nouveaux outils pour continuer de faire progresser l'entreprise
- Documentation : Concevoir et optimiser la documentation informatique en créant des procédures claires et des modes opératoires
- Assistance technique : Apporter une aide technique de qualité aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes rapidement
- Préparation des postes de travail : Assembler et configurer les postes de travail
- Gestion du matériel : Superviser le stock et gérer les commandes de matériel informatique (PC et périphériques)
- Création de comptes utilisateurs : Gérer la création et la maintenance des comptes utilisateurs
COMPETENCES - PROFIL :
- Expérience de 5 ans souhaitée
- Niveau Bac+2 Informatique
- Bonne maitrise des outils: MS365, Google Workspace (Google Professionnel), Microsoft : RDP, Office, SQL
- Sens de l'organisation et des priorités
- Méthodique
- Autonomie
SAVOIR ETRE :
- Capacité de communication
-
- Esprit d'équipe
- Discrétion
INFOS COMPLEMENTAIRES :
- Prise de poste : dès que possible
- Télétravail : sous conditions