Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Technicien déploiement informatique (H/F) afin de participer à la mise à jour du parc informatique des collaborateurs du groupe installés en France et à l'étranger.

Il s'agit de participer à la mise à jour des logiciels en effectuant :

Installation et configuration des nouvelles versions de logiciels.
Vérification de la compatibilité des mises à jour avec les systèmes existants.
Déploiement des mises à jour sur l'ensemble du parc informatique.
Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels.
Vous contacterez les collaborateurs du groupe afin de présenter et expliquer les étapes en vue du changement de version du logiciel. Bien plus qu'un accompagnant dans les marches à suivre, votre rôle sera également de rassurer les utilisateurs.

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en informatique et vous possédez une expérience professionnelle dans l'accompagnement d'utilisateurs.
Vous êtes en capacité de converser en anglais afin de déployer les sites basés à l'étranger.

Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation, des logiciels de gestion de parc informatique, et des outils de déploiement de logiciels.
Compétences en résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Communication : Aptitude à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible aux utilisateurs non techniques.