Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Sous l'autorité du Responsable Informatique, l' Assistant.e informatique de la Haute école des arts du Rhin est en charge
des missions suivantes sur le site de Strasbourg :
Missions ou activités
Missions principales :
- Gestion du matériel informatique (installation/ paramétrage/ dépannage ou lien avec les prestataires/ gestion des
prêts/nettoyage/ aide à l'utilisation) et des périphériques d'impression (contrôle/ suivi du bon fonctionnement/ gestion
des pannes ou lien avec les prestataires) ;
- Relations avec les équipes administratives, les équipes techniques et les équipes pédagogiques impliquées dans les
enseignements numériques ;
- Installation des logiciels et suivi des licences, suivi/déploiement des mises à jour systèmes et logicielles via MDM ;
- Support/ assistance informatique aux utilisateurs ;
- Support à l'impression, paramétrage et calibrage des imprimantes, gestion des crédits d'impression, alimentation de 3
copieurs ;
- Suivi des stocks de consommables/matériel et gestion des commandes ;
- Gestion serveurs (création/ suppression des comptes, gestion des annuaires AD, paramétrages spécifiques), contrôle
des sauvegardes ;
- Assistance à la modernisation du socle technique de l'informatique du site (Wifi, équipements réseau, pare-feu...) et aux
différents projets actuels et futurs (changement de serveurs et de téléphonie.) ;
Missions accessoires :
- En cas d'absence de l'assistant.e informatique du site d'arts plastiques de Mulhouse, prise en charge des demandes
d'assistance informatique (sur place ou à distance) ;
- Participe au recyclage DEEE