informations générales
Joinville
Votre emploi du temps sera réparti entre le collège 50% et le lycée 50%
Missions
Vous apportez assistance aux usagers :
o Pour les tâches de fonctionnement telles que la mise en œuvre d'une configuration particulière ou le déblocage d'une situation délicate,
o Pour le rétablissement rapide de connexions interrompues.
Vous participez à l'installation de matériels et logiciels sous l'autorité du Chef d'établissement :
L'installation et le paramétrage de nouveaux postes sur le réseau (système d'exploitation, connexions aux serveurs),
L'installation de nouveaux didacticiels à la demande du Chef d'établissement,
Les mises à jour ,
Vous assurez la maintenance et de petites réparations :
Vous assurez le lien avec le CMIL et assurez le suivi des ordinateurs distribués par la Région en lien avec le Chef d'établissement.
Vous assistez à la demande du Chef d'établissement à la réalisation de tâches de communication ou d'examens faisant appel à des compétences TICE
Compétences :
o Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
o Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
o Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
o Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
o Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
o Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement.
Connaissances techniques obligatoires
o Des systèmes d'exploitation Windows et Linux et des langages script,
o De l'installation et de la configuration de postes de travail et périphériques,
o Des composants internes aux postes de travail, de leur remplacement ou ajout,
o Des principes de base des réseaux locaux et de l'adressage IP,
o Des suites bureautiques standards,
o De la sécurité informatique et des usages responsables du Web,
o Pratique du diagnostic et de l'intervention de 1er niveau
Temps de travail annualisé à 35 mais vous travaillez 42 par semaine et bénéficiez d'une partie des vacances scolaire.