Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS

Au sein du service machine à sous (MAS) :


VOTRE ROLE COMMERCIAL

- Accueillir les clients et les informer des animations et évènements en cours dans le casino
- Veiller au confort et au bien- être des joueurs
- Participer à la mise en place des animations
- Aider les clients à la compréhension du fonctionnement des MAS en les conseillant


VOTRE ROLE TECHNIQUE

Dans le respect de la réglementation des jeux :
- Réparer les petites pannes des machines
- Tenir à jour les cahiers d'intervention
- Effectuer les opérations de maintenance sur les MAS et le matériel de comptage et de traitement de la monnaie
- Signaler les pannes et paiements au responsable de salle pour toute intervention sur les machines
- Participer à la relève des boites à billets, dans le cadre de la comptée du matin
- Participer activement aux opérations ponctuelles du MIX et aux changements d'implantation des socles et des MAS
- Participer à l'optimisation de la salle de jeux en remontant les informations venant de la clientèle à votre supérieur hiérarchique