informations générales
Belleville-sur-Meuse
En tant qu'Assistant(e) Chef de Projet au sein de Filien ADMR, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des projets organisationnels et technologiques. Vos responsabilités incluront :
1. L'analyse des besoins et la rédaction des documents fonctionnels
Vous êtes chargé(e) d'identifier les besoins des utilisateurs et de poser les bases des projets :
- Recueillir, analyser et consolider les besoins pour des projets, des évolutions ou des maintenances applicatives des systèmes d'information.
- Étudier les outils existants et proposer des améliorations adaptées aux contraintes organisationnelles et technologiques.
- Formaliser ces besoins dans des spécifications fonctionnelles détaillées et des cahiers des charges clairs.
- Préparer des dossiers techniques pour présenter les enjeux, impacts et coûts des projets en comité de pilotage, tout en participant à la sélection des prestataires.
2. La coordination et la mise en œuvre des projets
Vous assurez la gestion des projets en coordonnant les actions des équipes et en garantissant leur avancement :
- Réaliser la cartographie des processus et proposer un planning réaliste pour chaque projet.
- Coordonner les interactions entre les équipes métiers.
- Animer les réunions de travail, piloter les phases de validation fonctionnelle et superviser le déploiement des solutions.
- Assurer le suivi des corrections des incidents et garantir la livraison de livrables conformes aux attentes.
3. La conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs
Vous jouez un rôle clé dans l'appropriation des solutions déployées :
- Organiser des formations et des transferts de compétences pour les utilisateurs finaux.
- Accompagner le déploiement des nouveaux outils en coordonnant les actions avec les équipes informatiques.
- Fournir un support fonctionnel adapté et assurer un reporting régulier auprès du Chef de projet pour garantir une visibilité sur l'avancement des projets.
4. Le support technique et la gestion des incidents
Vous assurez un rôle de support pour maintenir la performance des systèmes :
- Analyser et qualifier les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs.
- Coordonner les actions correctives avec les équipes concernées et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
- Administrer et paramétrer les systèmes d'information pour qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs et des métiers.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, capable de coordonner efficacement des projets tout en répondant aux besoins des utilisateurs.
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, systèmes d'information) pour produire des documents précis et synthétiques.
- Capacité à analyser les besoins, rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et proposer des solutions adaptées.
- Compétence dans l'organisation et la conduite de réunions avec des interlocuteurs variés.
- Bonne connaissance des méthodologies de tests fonctionnels et des processus de validation.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale pour transmettre des informations complexes de manière accessible.
Savoir-être :
- Organisation et capacité à prioriser les tâches pour respecter les échéances tout en gérant plusieurs projets simultanément.
- Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des missions confiées.
- Aptitude à collaborer de manière transversale et à maintenir des relations harmonieuses avec les parties prenantes.
- Diplomatie et tact pour concilier des intérêts divergents et faciliter les échanges.
- Capacité de synthèse et vision globale permettant de vulgariser des sujets techniques complexes.
- Résilience face aux délais serrés et aux situations complexes, avec un maintien constant de la performance.
- Force de conviction et capacité à défendre efficacement vos idées.
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Vous êtes chargé(e) d'identifier les besoins des utilisateurs et de poser les bases des projets :
- Recueillir, analyser et consolider les besoins pour des projets, des évolutions ou des maintenances applicatives des systèmes d'information.
- Étudier les outils existants et proposer des améliorations adaptées aux contraintes organisationnelles et technologiques.
- Formaliser ces besoins dans des spécifications fonctionnelles détaillées et des cahiers des charges clairs.
- Préparer des dossiers techniques pour présenter les enjeux, impacts et coûts des projets en comité de pilotage, tout en participant à la sélection des prestataires.
2. La coordination et la mise en œuvre des projets
Vous assurez la gestion des projets en coordonnant les actions des équipes et en garantissant leur avancement :
- Réaliser la cartographie des processus et proposer un planning réaliste pour chaque projet.
- Coordonner les interactions entre les équipes métiers.
- Animer les réunions de travail, piloter les phases de validation fonctionnelle et superviser le déploiement des solutions.
- Assurer le suivi des corrections des incidents et garantir la livraison de livrables conformes aux attentes.
3. La conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs
Vous jouez un rôle clé dans l'appropriation des solutions déployées :
- Organiser des formations et des transferts de compétences pour les utilisateurs finaux.
- Accompagner le déploiement des nouveaux outils en coordonnant les actions avec les équipes informatiques.
- Fournir un support fonctionnel adapté et assurer un reporting régulier auprès du Chef de projet pour garantir une visibilité sur l'avancement des projets.
4. Le support technique et la gestion des incidents
Vous assurez un rôle de support pour maintenir la performance des systèmes :
- Analyser et qualifier les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs.
- Coordonner les actions correctives avec les équipes concernées et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
- Administrer et paramétrer les systèmes d'information pour qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs et des métiers.
Profil recherché :
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et autonome, capable de coordonner efficacement des projets tout en répondant aux besoins des utilisateurs.
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, systèmes d'information) pour produire des documents précis et synthétiques.
- Capacité à analyser les besoins, rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et proposer des solutions adaptées.
- Compétence dans l'organisation et la conduite de réunions avec des interlocuteurs variés.
- Bonne connaissance des méthodologies de tests fonctionnels et des processus de validation.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale pour transmettre des informations complexes de manière accessible.
Savoir-être :
- Organisation et capacité à prioriser les tâches pour respecter les échéances tout en gérant plusieurs projets simultanément.
- Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des missions confiées.
- Aptitude à collaborer de manière transversale et à maintenir des relations harmonieuses avec les parties prenantes.
- Diplomatie et tact pour concilier des intérêts divergents et faciliter les échanges.
- Capacité de synthèse et vision globale permettant de vulgariser des sujets techniques complexes.
- Résilience face aux délais serrés et aux situations complexes, avec un maintien constant de la performance.
- Force de conviction et capacité à défendre efficacement vos idées.
