Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

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informations générales

Poste à temps complet à pourvoir au 1er mars 2025.

Sous l'autorité de la Responsable Informatique - Téléphonie et au sein d'une équipe de 3 agents, vous serez chargé(e) de :
- Apporter son assistance à la gestion courante de l'exploitation des équipements du Service Informatique et Téléphonie (SIT)
- Assurer l'installation et le suivi des équipements informatiques et téléphoniques.
- Gérer les incidents d'exploitation et la maintenance informatique et téléphonique
- Aider et accompagner les utilisateurs
- Aider à l'application du droit et de la sécurité informatique
- Participer à l'évaluation et à la préconisation des investissements du service
- Participer à l'étude des projets informatiques des services et à leur mise en œuvre

Savoir :
- Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
- Tableaux de bord et document support
- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et
sécurité
- Techniques et outils pédagogiques
- Notions de pédagogie
- Connaissance des fondamentaux de des lois informatiques et liberté, RGPD, etc.
- Principaux textes législatifs réglementaires liés aux systèmes d'information et de téléphonie
- Normes et procédures de sécurité
- Techniques d'évaluation et maîtrise des risques
- Réglementation des systèmes d'information (droits d'auteur, protection des bases de données, copyright, droits de diffusion, etc.)
- Connaissance des fondamentaux de des lois informatiques et liberté, RGPD, etc.
- Connaître le fonctionnement des services et leurs besoins
- Fonctionnement des services
- Politique et stratégie d'investissement de la collectivité

Horaires de travail : Horaires 08h-12h15 /13h15-16h45 avec amplitude variable en fonction des obligations des autres services et des prestataires extérieurs.
Contraintes éventuelles liées au poste : Déplacements réguliers dans les services, disponibilité.
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser, avant le 30 novembre 24.

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