informations générales
Coursan
Prise de poste immédiate.
Vous serez chargé(e) de soutenir l'audioprothésiste dans ses activités administratives et commerciales, en veillant à maintenir un haut niveau de qualité en termes de service, de coût et de délai. L'écoute attentive et la bienveillance envers nos patients, pour lesquels vous serez l'ambassadeur(rice) de notre entreprise, sont indispensables.
Vous aurez comme missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Gestion des prises de rendez-vous
- Suivi du dossier administratif du patient
- Informations sur les appareils auditifs et les accessoires auprès des patients
- Vous établirez les devis et factures, et tiendrez à jour les échéanciers de paiements
- Suivi du tiers-payant auprès de la Sécurité Sociale et des mutuelles
- Gestion des commandes et des stocks
- Vente de piles et produits d'entretien
- Nettoyage et dépannage des appareils auditifs
- Gestion de la zone accueil et entretien du centre