informations générales
Saint-Saturnin
Votre mission sera de prendre en charge les tâches administratives liées à l'activité de la location, et en particulier :
- Le suivi des commandes afin d'en assurer le bon déroulement
- L'assistance au client, lui assurer un suivi personnalisé en cas de difficulté
- La prise en charge et la gestion d'éventuelles réclamations
- La gestion des demandes de prises en charges des interventions
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation pour en assurer la satisfaction client
- La saisie des rapports d'intervention sur le logiciel interne
Votre Profil :
- Le sens du service est inné chez vous
- L'esprit d'équipe vous anime
- Vous savez instaurer un climat de confiance et de partenariat
- D'un tempérament calme et joviale, vous êtes diplomate et faites preuve de pédagogie et de patience avec les clients