informations générales
Saint-Quentin-Fallavier
Au sein d'une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients grâce à votre esprit et vos actions orientées commerce.
Pour la partie administration des ventes :
- Saisie et suivi des commandes (Mails, EDI.)
- Traitement des litiges (Prix, transport, préparation)
- Mise à jour des matrices clients (Web - Excel)
- Générer et envoyer les tarifs de vente via l'ERP
- Mis à jour de la base de données clients
- Suivi des contrats cadres
Vous prendrez également part au développement commercial en soutenant l'activité de notre équipe terrain :
- Animation des actions promotionnelles et relances
- Animation et fidélisation du portefeuille clients
- Générer de la vente additionnelle sur les commandes
- Réactivation du portefeuille clients
- Conseils et accompagnement clients
- Réponse aux appels d'offres
- Elaboration et relance des devis
- Envoyer et valider des devis d'implantation type
- Préparer et répondre aux offres promotionnelles
A terme et en fonction des opportunités, vous prendrez en charge la gestion d'un projet spécifique au sein du service.
De formation Bac+2 orienté commerce, vous avez impérativement une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement auprès d'une clientèle GSB et/ou GSA.
Vous faites preuve de :
Rigueur et efficacité opérationnelle
Ecoute et esprit d'équipe
Capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse
Motivation et capacité d'adaptation
Sens du contact
Vous maitrisez le pack Office et utilisez Excel au quotidien Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez la polyvalence.
Au quotidien, vous serez en relation avec les autres services de l'entreprise (Technique, Terrain, Marketing,)
Poste basé à St Quentin Fallavier - Travail sur 37 h du lundi au vendredi - Rémunération sur 13 mois
Plan d'épargne Entreprise - Forfait Mobilité Durable
Le poste est à pourvoir rapidement en CDI