Assistant / Assistante administration des ventes

Notre client renforçons l'équipe d'Administration des ventes, et recrute dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée,
Vous reportez au Responsable ADV Pôle Eau.

Au sein du pôle ADV, vous faîtes l'interface avec tous les services.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Saisir les commandes de vente
- Assurer le suivi des délais et livraisons,
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Planifier les travaux
- Etablir les attestations ou rapport de fin de travaux
- Respecter les procédures
- S'occuper de la facturation client
- Relancer les impayés
- Assurer le suivi des réclamations
- Assurer le suivi des stocks
- Etre l'interface entre le client, la société, les techniciens et les commerciaux terrain
- Préparer les devis et les réponses aux demandes des clients en lien avec les commerciaux terrain
- Mettre à jour la base de données clients
- Etablir des tableaux de bord et réaliser des outils de reporting.