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informations générales

Rattaché(e) à la Responsable Succès et Fidélisation Clients, vous participez activement à la réussite commerciale en vous assurant que les intérêts du Groupe et des clients soient respectés.

Vous avez pour missions principales :

1/Conformité des données et des contrats
- Valider les cotations portées par les commerciaux BtoB Entreprises
- S'assurer du respect des process et directives internes
- S'assurer de la conformité des contrats signés
- S'assurer de la qualité des données enregistrées dans nos outils

2/Enregistrement et suivi des contrats
- Valider les contrats signés et mettre à jour le workflow dans l'outil CRM
- Exporter les données de la cotation à l'équipe marchés
- Gérer le rattachement des sites auprès des Gestionnaires de réseaux
- Gérer l'entrée des contrats dans notre logiciel de facturation

3/Amélioration continue
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des fiches process et modes opératoires
- Participer à la résolution de problème
- Participer à l'amélioration de nos outils
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

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