Assistant / Assistante administration des ventes

Description du poste :
Crit Carcassonne recrute pour l'un de ses clients, Leader sur le marché de la vente en chocolaterie, un Assistant administratif des ventes (H/F) en CDI. En collaboration étroite avec les différents référents des services (Production, Confection, Préparation-Expédition) et les commerciaux itinérants, vos principales missions seront :
-Participer à la bonne gestion et à l'organisation efficiente du service ADV
-Prendre en charge les commandes des clients du devis à leur livraison et facturation
-Assurer la relation, le suivi et la satisfaction client
-Réaliser toutes les opérations de l'administration des ventes, émis en direct ou par les commerciaux et leur suivi
-Garantir la bonne transmission des éléments nécessaires à la mise en production, la préparation, à la confection et à l'envoie des commandes
-Gérer les réclamations clients
-Suivre les contrats et les RFA clients
-Assurer le reporting commercial et le suivi des indicateurs de performance
-Participer à la création et aux paramétrages des articles dans le progiciel
-Cogérer le standard téléphonique et l'accueil
-Assurer la continuité des services lors des absences des collaborateurs.
Description du profil :
Pour ce poste d'assistant(e) administratif des ventes, nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences et formations suivantes :
- BAC +2 Commerce/Administration
- Anglais couramment parlé
- Compétences en gestion administrative et commerciale
- Expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Rigueur, Organisation, Autonomie et force de proposition
- Connaissances dans l'utilisation de Prologiciel
- Sens des relations client
- Capacité à travailler en équipe
Si vous êtes passionné(e) par la vente, l'administration et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler !