Assistant / Assistante administration des ventes

Manpower OYONNAX recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) E- commerce (H/F)

-raiter et contrôler les commandes des clients « WEB » et notamment AMAZON & CDISCOUNT
-Saisir les commandes, et suivre le SAV pour les clients particuliers avec des commandes en livraison directe à domicile
-Renseigner les clients professionnels sur le suivi des commandes en cours, les offres, les tarifs, etc.
-Suivre les spécificités de préparation et livraison des clients WEB en collaboration avec la logistique
-Traiter des factures proforma pour les règlements d'avance
-Traiter les réclamations SAV liées au WEB
-Mettre à jour des fiches clients
-Effectuer et traiter les courriers/mails divers




-Bac à Bac 2 ou équivalent à dominante commerciale,
-Connaissance des bases de la relation clients à travers une expérience commerciale, culture digitale et une expertise du E-commerce dans une fonction similaire.
-Connaissance des clients WEB type Amazon - Cdiscount serait un
-Personne engagée, esprit d'équipe, organisée, rigoureuse, bon relationnel et le sens du service.
-Connaissance des outils bureautiques.