Assistant / Assistante administration des ventes

Adecco Onsite recrute pour son client spécialisé dans les articles de classements, les cahiers et les arts graphiques, un assistant ADV Flux (h/f).

les missions proposées

- renseigne les clients (produits, rutpures....)
- travaille en collaboration avec les services internes
- saisie et contrôle les commandes clients (EDI + Manuelles)
- suit et maintient le portefeuille de reliquats (gestion, suivi, propositions de substitution...)
- gère, en collaboration avec les clients, le planning des livraisons des opérations spécifiques.
- applique les plans Promos
- traite et règle les litiges (logistique, transport, qualité)
- est l'interface entre le client et le SAV Unilux : routage vers l'interlocuteur concerné pour le diagnostic, gestion des mouvements de facturations/stock liés aux réparations.
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Les expériences et compétences attendues:

- être à l'aise avec l'outil informatique (Packoffice, Excel)
- la maitrise du logiciel SAP serait un plus
- connaissance dans la saisie et le suivi des commandes

Informations de la mission:

- Poste à pourvoir sur de la longue durée
- Horaire en journée.

Formation souhaitée niveau Bac+2 (BTS,DUT)