informations générales
Principales missions :
Au sein du service ADV ( appelé Customer Service ) :
-Gestion en autonomie d'un portefeuille client dont vous êtes le 1er point d'entrée pour toutes les demandes
-Soutient aux équipes projet/commerciales concernant l'intégration et la mise en place des données dans SAP pour répondre aux nouvelles demandes clients
-Traitement des commandes fermes et prévisonnelles en EDI avec intégration des IDOCS dans SAP + maintien des programmes de livraison et selon les aléas liés à la production ( panne, capacité, retard de production ... ) en coopération avec les planificateurs de production
-Prise en charge des demandes de livraison supplémentaires ou urgentes, avec négociation des délais et en coopération avec les planificateurs et le pilote de flux
-Organisation des expéditions selon les modalités de chaque client ( création des BL informatique menant à la préparation physique des expéditions - jusqu'au booking sur plateforme/portail internet clients )
-Approvisionnement des emballages vides spécifiques à chaque client
-Résolution des litiges avec l'appui de la cellule commerciale et du service qualité
Contexte :
Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV / Supply Chain (H/F) au sein de notre équipe en intérim.
Principales missions :
Au sein du service ADV ( appelé Customer Service ) :
-Gestion en autonomie d'un portefeuille client dont vous êtes le 1er point d'entrée pour toutes les demandes
-Soutient aux équipes projet/commerciales concernant l'intégration et la mise en place des données dans SAP pour répondre aux nouvelles demandes clients
-Traitement des commandes fermes et prévisonnelles en EDI avec intégration des IDOCS dans SAP + maintien des programmes de livraison et selon les aléas liés à la production ( panne, capacité, retard de production ... ) en coopération avec les planificateurs de production
-Prise en charge des demandes de livraison supplémentaires ou urgentes, avec négociation des délais et en coopération avec les planificateurs et le pilote de flux
-Organisation des expéditions selon les modalités de chaque client ( création des BL informatique menant à la préparation physique des expéditions - jusqu'au booking sur plateforme/portail internet clients )
-Approvisionnement des emballages vides spécifiques à chaque client
-Résolution des litiges avec l'appui de la cellule commerciale et du service qualité
Profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation en logistique ou vous avez au minimum 2 ans dans le poste similaire.
Idéalement, vous avez travaillé dans le contexte B2B dans un service ADV ou appro.
Vous faites preuve d'une capacité à comprendre rapidement des informations, vous affichez une habilité à changer de tâche de manière fluide et efficace, et votre proactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans notre environnement dynamique.
La connaissance et/ou la maîtrise de SAP est impérative. La bonne compréhension de l'anglais est indispensable.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein du service ADV ( appelé Customer Service ) :
-Gestion en autonomie d'un portefeuille client dont vous êtes le 1er point d'entrée pour toutes les demandes
-Soutient aux équipes projet/commerciales concernant l'intégration et la mise en place des données dans SAP pour répondre aux nouvelles demandes clients
-Traitement des commandes fermes et prévisonnelles en EDI avec intégration des IDOCS dans SAP + maintien des programmes de livraison et selon les aléas liés à la production ( panne, capacité, retard de production ... ) en coopération avec les planificateurs de production
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Contexte :
Dans le cadre d'un remplacement en congé maternité, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV / Supply Chain (H/F) au sein de notre équipe en intérim.
Principales missions :
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-Gestion en autonomie d'un portefeuille client dont vous êtes le 1er point d'entrée pour toutes les demandes
-Soutient aux équipes projet/commerciales concernant l'intégration et la mise en place des données dans SAP pour répondre aux nouvelles demandes clients
-Traitement des commandes fermes et prévisonnelles en EDI avec intégration des IDOCS dans SAP + maintien des programmes de livraison et selon les aléas liés à la production ( panne, capacité, retard de production ... ) en coopération avec les planificateurs de production
-Prise en charge des demandes de livraison supplémentaires ou urgentes, avec négociation des délais et en coopération avec les planificateurs et le pilote de flux
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Idéalement, vous avez travaillé dans le contexte B2B dans un service ADV ou appro.
Vous faites preuve d'une capacité à comprendre rapidement des informations, vous affichez une habilité à changer de tâche de manière fluide et efficace, et votre proactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans notre environnement dynamique.
La connaissance et/ou la maîtrise de SAP est impérative. La bonne compréhension de l'anglais est indispensable.
