Assistant / Assistante administration des ventes

Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) bilingue Allemand (H/F)
Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, travaux, ... ) et les intervenants externes de l'entreprise
Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise
Assure le suivi et le respect des procédures de vente de l'entreprise
Être en charge du traitement intégral et du suivi des commandes, dans son ensemble, jusqu'au recouvrement
Réceptionner les visiteurs à l'accueil
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations.) Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (demande entrante, demande intervention.) Enregistrement dans le CRM et transmettre au service concerné
Maîtriser les logiciels de bureautique (word, excel, et de communication Outlook)
Maîtriser les langues : - Allemand - Anglais
Faire preuve de rigueur et de méthode :
Savoir organiser et prioriser son travail
Savoir gérer les situations litigieuses
Avoir un bon relationnel et attitude Respecter la confidentialité Faire preuve d'initiatives
Faire preuve de polyvalence, adaptabilité et autonome

Billingue Allemand obligatoire