informations générales
Galluis
FICHE DE POSTE ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF/VE SERVICE APRES VENTE
Accueil des clients
Gestion des appels et mails entrants
Création des comptes clients dans la base de données (et màj de ces derniers).
Vérifier et évaluer l'état des stocks de pièces détachées du service.
Gérer les approvisionnements et passer les commandes de pièces détachées pour le service.
Gérer les dossiers « garanties » avec les fournisseurs pour les pièces détachées du service.
Gérer les différentes demandes clients concernant les pièces détachées (devis, bon de livraison, facturation,.)
Gérer les « accidents » sur les voiturettes des clients (constat, assurance, franchise, devis, facturation,.) et planification de l'intervention du technicien pour la réparation.
Gérer les réparations « Atelier » des voiturettes clients (devis, facturation).
Les devis de réparation seront systématiquement réalisés avec un support technique (technicien, responsable technique).
Profil et compétences recherchés :
Connaissance du pack office (Outlook, Word, Excel)
Ponctuel(le)
Rigoureux/se et organisé(e)
Dynamique
Force de réflexion
Un bon sens du relationnel client
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui saura s'adapter dans une entreprise familiale en pleine évolution.
Le poste est situé à GALLUIS (78) près de Montfort-l'Amaury
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Les devis de réparation seront systématiquement réalisés avec un support technique (technicien, responsable technique).
Profil et compétences recherchés :
Connaissance du pack office (Outlook, Word, Excel)
Ponctuel(le)
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Dynamique
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Nous recherchons un(e) candidat(e) qui saura s'adapter dans une entreprise familiale en pleine évolution.
Le poste est situé à GALLUIS (78) près de Montfort-l'Amaury
